Le secteur du commerce vit au rythme des innovations technologiques. Le salon Paris Retail Week qui se tient du 24 au 26 septembre met en avant à l’occasion de trophées plusieurs fournisseurs – dont certains sont déjà bien connus du marché – et dont les propositions apportent de la valeur. Ces sociétés ont été sélectionnées par un jury de professionnels commerçants.
Neuf domaines sont couverts : le commerce omni-canal, l’innovation marketing, la logistique, le marketing B2B, les Marketplaces, les nouveaux paiements, le parcours client agile, l’utilisation de la data et le débutant (« rookie ») de l’année.
Utilisation de la Data
Advalo est une plateforme de marketing individualisé Elle accompagne les enseignes qui sont dans l’urgence d’évoluer vers un marketing individualisé, en détectant les moments-clés des parcours d’achat. Grâce à des algorithmes et des modèles prédictifs, la plateforme omni-canal d’Advalo valorise les données comportementales et CRM, physiques et digitales, pour adresser au consommateur les messages qui répondent à ses envies et besoins sur tous les points de contact.
https://www.advalo.com/
Aifora Retail Automation Platform est une plateforme d’automatisation des ventes. Elle permet aux retailers d’optimiser leurs prix et leurs stocks et d’automatiser les processus sous-jacents. Les algorithmes utilisent les données des systèmes de gestion ERP des retailers (données sur les ventes, données d’inventaire, etc.) et les données externes (données météorologiques, données sur le marché, etc.). Des algorithmes de Machine Learning prévoient la demande future des consommateurs. En fonction de la demande prévue, la tarification et la gestion des stocks peuvent être optimisées en temps réel dans tous les canaux de vente, afin d’augmenter les revenus et les profits.
https://aifora.com/
Allo Media pousse son “Vocal Cookie”. Cette technologie collecte la donnée conversationnelle contenue dans les appels téléphoniques et de les fusionner avec les parcours clients digitaux. La voix du client est analysée en temps réel lors des appels générés grâce à une technologie d’analyse du signal, de reconnaissance vocale et d’analyse sémantique. Ces données remontent dans les outils analytiques (GA, Salesforce ..) pour les équipes marketing et commerciales.
https://www.allo-media.fr/
Commerce omni-canal
Akeneo propose une solution de « Product Experience Management ». Cela permet aux marques et aux retailers de créer des expériences produits mémorables, contextualisées et adaptées à chaque canal, pour augmenter le taux de conversion, réduire les retours et fidéliser la marque.
https://www.akeneo.com/
Source: http://www.larevuedudigital.com
Secteur:
France 
